商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。

しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。



【ポイントについて当サイトでのポイントについて】

・付与について

商品によって特別に設定されていない限り商品価格の1%が基本付与となります。

例えば購入金額\10,000円（税抜）の場合、100ポイントが付与されます。




・ポイントの利用について

当サイト内で商品ご購入の際に1ポイント＝1円としてご利用頂く事ができます。




・会員登録時のポイント付与について

会員登録時に100ポイント=100円分のポイントを付与致します。

会員登録後、すぐに使えるポイントとなっております。

お支払いについて

【クレジットカード決済】

ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/Master/JCB/AMEX/Dinersとなります。



【代金引換】

商品のお届け時に、配送員に代金のお支払いをお願いします。

＜商品代引手数料＞
商品金額\11,000（税込）未満の場合330円（税込）／商品金額\11,000（税込）以上\33,000（税込）未満の場合440円（税込）／商品金額\33,000（税込）以上の場合660円（税込）

※代引業者指定 佐川急便



【後払い】

後払い（コンビニ・郵便振替・銀行振込：ご請求後14日以内のお支払い）






初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。

決済手数料：無料



【後払い.comご利用時の流れ】

１．「後払い」の決済方法を選択し、注文をします。

２．株式会社キャッチボールにて与信を行い（ご注文時にお客様側でしていただく作業はございません）、結果をお伝えいたします（通常1～3時間、夜間のご注文には翌日回答となります）。※与信結果不可（ご利用不可）の場合は当ショップよりお支払い方法の変更（代金引換）依頼のご連絡をメールまたはお電話にて差し上げる場合がございます。

３．商品を発送いたします。

４．商品到着／請求書到着。（商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます）

５．請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。



●商品はお支払い前に発送されます

●ご利用になれるコンビニエンスストア（全12社、全国50,000店舗以上）お支払いできます。

セブンイレブン/ローソン/サークルＫ/ファミリーマート/ミニストップ/セーブオン/デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ヤマザキデイリーストア/ヤマザキスペシャルパートナーショップ/ＭＭＫ設置店

(※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。）

●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。

●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。

●商品と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。

●請求書発行日から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。

●お支払い代金は「商品代金＋送料税込770円（商品代金\11,000（税込）未満）」となります。

●ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。

●後払い.comの払込み受領票（コンビニ払い）、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。



【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】

●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。

●法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾に担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。

●ご利用になれる代金は5万円までとさせていただきます。また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。

●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに305円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00～18:00の間は通常1～3時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります（お客様側でしていただく作業はございません）。

●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。

●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、株式会社キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。

●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法（代金引換）にご変更いただくことになります。

●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、また転送依頼することはできません。

●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。

配送について

商品は佐川急便が配送いたします。合計金額\11,000（税込）以上の場合は当社が負担します。合計金額\11,000（税込）未満の場合はお客様負担となります。送料は一律770円（税込）となります。

配送業者の商品保管期間は７日間となっております。保管切れ後の再送は、再送料をお客様ご負担とさせていただきます。（送料一律770円（税込））

また、グランブレンドシャンプー・コンディショナー300ml、1000ml詰め替え用の定期便は送料が無料となります。



ご注文より3日後～のご到着指定が可能となっておりますが、ご注文のタイミングが弊社長期休業日と重なる場合や、お届けする地域によっては、配送指定日にお届けができない場合がございます。予め、ご了承くださいませ。


下記の通りお届け時間帯もご指定可能です。

午前中/12:00～14:00/14:00～16:00/16:00～18:00/18:00～21:00

消費税について

10%（円未満四捨五入）

※一部軽減税率(8%)対象商品あり。

返品について

＜品不良・誤送・破損による返品・交換＞

お届けした商品がご注文商品と異なったり、不良、汚損、破損などしていた場合には、お取り替えさせていただきますので、お手数ではございますが下記までご連絡ください。




＜お客様都合による返品・交換＞

商品到着後5日以内に下記までご連絡ください。内容を確認の上、担当者よりご返送方法をご連絡いたします。
なお、返品・再発送の際にかかる送料等の諸費用は全額お客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。（場合によっては返品・交換をお受け出来ない可能性もございます。）


●お問い合わせフォーム

●メール　info@gran-life.com

●電話　06-4390-1313（当ショップ運営元の株式会社ケイアートファクトリー本社に繋がります）